bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

困ったときは

カギが開かない場合は

カギが開かない場合の対処方法をご案内をしています。

bitlockのスキャンができない場合

スマートロック・bitlockのスキャンができない場合の対処方法をご案内をしています。

故障かなと思ったら

スマートロック・bitlockや周辺機器のトラブル時の症状とチェックポイントについてご案内しております

bitlockの取り外し方

スマートロック・bitlock本体をドアから取り外し方法をご案内しております

製品のシリアル番号の確認方法

スマートロック・bitlockや各種周辺機器の、シリアル番号を確認する方法をご案内します。

認証コードが届かないとき

スマートロック・bitlockのアプリで、認証コードがとそかなくてお困りの方へ、解決方法をご案内しております。

bitlockアプリのパスワードを忘れてしまったとき

スマートロック・bitlock LITEをご利用中で、「bitlockアプリのパスワードを忘れてしまった…」と、お困りの方へのご案内です。

Wi-Fi コネクタの遠隔操作・通知機能が利用できない場合

スマートロック・bitlockでWi-Fi コネクタをご利用中で、「うまく接続できなくて困っている!」という方は、こちらの記事をご覧ください。

Wi-Fi コネクタに接続したいbitlock LITEが表示されない

スマートロック・bitlock LITEでWi-Fi コネクタをご利用中の方で、「Wi-Fi コネクタの設定中、接続したいbitlock LITEが表示されない…」とお困りの方は、こちらの記事をご覧ください。

手ぶら解錠が動作しない場合

スマートロック・bitlock LITEで手ぶら解錠が動作しない場合の改善方法についてご案内します。