bitlock support

bitlock MINIや各種製品についてのお悩み、解決します

bitlock MINIへの無料乗り換えのご案内

 

日頃より、当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2019年発売開始のbitlock LITE、2021年販売開始のbitlock LITE2は、
新規の販売を終了いたしました。長らくのご愛顧誠にありがとうございました。

bitlock LITE/LITE2の販売終了にともない、当社製品をご利用いただいておりました皆様に後継製品となりますbitlock MINIを2027年12月31日まで無料でご提供させていただきます。

■販売終了製品名:bitlock LITE/LITE2 
■乗り換え申込み期間:2024年9月2日〜2024年9月30日
■後継製品名:bitlock MINIと解錠方法拡張アイテム
■製品の発送時期:2024年10月下旬より順次発送予定
■無料利用期間:2027年12月31日まで
■乗り換え対象者:bitlock LITE/LITE2をご契約いただいているお客様で、
 2024年8月31日時点でお支払いが全て完了されている方
現在のご契約(bitlock LITE/LITE2)について:bitlock MINIへの発送後、
 当社にて順次解約処理を進めてまいります

お申込みからご利用までの流れ

 ① 本ページの"お申込みはこちら"よりお手続きください
 ②当社にてご契約情報と照合し2024年10月下旬より順次発送処理を行います
  ※入力いただいた内容について当社より確認のご連絡をする場合があります
 ③ bitlock MINIの到着を確認してください
  ※製品発送に際しbitlock LITEのお取り外し方法などを記載したメールを送付します
 ④ homehubアプリよりbitlock MINIをペアリングし、取り付けを行います
 ⑤当社にて順次bitlock LITEの解約処理を行います
  ※bitlock LITEのアプリ内非表示対応も並行して実施しますが、
   お客様にてアンインストールいただいても構いません

乗り換えについての留意点

  •  
  • ■お申込みフォームへの回答は、期間内に行なってください
    ■bitlock MINIの無料提供につきまして、SNSでの拡散・転売行為は固く禁じます
    ■bitlock LITEの解約は当社にて承ります
    ■bitlock LITE/LITE2のお支払いは、2024年8月31日分まで完了いただく必要がございます
    ■bitlock LITE/LITE2のすでにお支払いいただいた料金については返金できかねます
    ■bitlock LITE/LITE2は、解約処理後、アンインストールの有無に関わらず、
     ご利用いただくことができません
    ■bitlock LITE/LITE2は、アンイントール後、自治体の定める方法にて廃棄してください
    ■製品アップデート完了後、2027年12月31日までbitlock MINIの契約更新料等の費用は、
     発生いたしません
    ■bitlock MINIは、ご契約のbitlock LITE/LITE2の台数に応じてお送りいたします 
  • ■bitreader+ / bitlinkは、ご契約者につき1台をプレゼントいたします
    ■デバイスの色の指定はできかねます
  •  

ご不明な点におかれましては、"お問い合わせはこちら"よりご連絡ください。

 

ご利用中のお客様つきましては、大変お手数おかけしますが、
なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。