bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

bitlock LITEをApple Watchで利用するときのよくある質問

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bitlock LITEの解錠・施錠をApple Watchで利用するときに、よくある質問をご案内します。お問い合わせの前に、ぜひご一読ください。

Apple Watchの設定がうまくできない場合は、こちらをご覧ください。

よくある質問一覧

ご覧いただいてもお困りのことが解決しない場合は、お手数ですがアプリ内のお問い合わせよりサポートチームへご連絡ください。こちらよりお問い合わせページへ移動します。

Apple Watchの対応OSが知りたい

watchOS 6.1以上でご利用いただけます。watchOS 6.1未満の場合は、OSアップデートを行ってからご利用ください。

どのApple Watchでも利用できるの?

Bluetoothの規格上、Series 3以上に対応しています。

GPSモデル、GPS+Cellularモデル両方においてApple Watch用のbitlockアプリをご利用いただけます。

Apple Watch単体で動作しますか

最初にApple Watchでbitlock LITEを解錠・施錠できるようにする設定には、iPhoneが必要です。設定後に解施・施錠を行う際は、Apple Watchのみで動作可能です。

初回の設定については、こちらの記事をご覧ください。

コンプリケーションは利用できますか

ご利用いただけます。

設定方法については、こちらの記事をご覧ください。

Apple Watchで利用可能な権限を教えてください

オーナーと管理者権限を持っているbitlock LITEの設定・利用が可能です。

Apple Watchで手ぶら解錠はできますか

手ぶら解錠はご利用いただけません。

Apple Watchで遠隔解施錠はできますか

遠隔解施錠はご利用いただけません。Bluetooth通信による解錠・施錠のみご利用できます。

Apple Watchからbitlock LITEの同時解錠はできますか

はい、Apple Watchからも同時解錠を行えます。

同時解錠の設定は、bitlockアプリより設定いただけます。

省電力モードでも使用することはできますか

省電力モードではご利用いただけません。

bitlockアプリの出入り履歴にてApple Watchから施錠・解錠したことは確認できますか

解錠・施錠の確認は可能です。しかし、iPhoneとApple Watchの解施錠操作を区別することはできません。

Apple Watchから解施錠履歴を確認することはできますか

Apple Watchで解錠・施錠履歴を確認することはできません。