bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

bitlock LITEのバッテリーケアプランについて

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この記事では、bitlock LITEのバッテリーケアプランについてご案内します。

バッテリーケアプランってなに?

概要

bitlock LITEの電池残量が少なくなったら自動で新しい電池をお届けするプランです。 

料金

月額:¥110(税込)/月

年額:¥1,100(税込)/年

加入方法

bitlock LITEを購入する際に、バッテリーケアプランを追加すると加入できます

お届けまでの流れ

1.「バッテリー低下」のアラートをタップします
※アラートはbitlock LITEの電池残量が20%を下回った時点で表示されます

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2.Bitkey Storeのアカウントでログインします

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3.送付先住所を確認し「送付する」をタップします

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4.アプリもしくはメールにて、電池を発送した旨を通知し、通知日から約1週間以内で電池をお届けします(※一部の離島へは通常より期間を要する場合がございますので予めご了承ください) 

お届けする電池

CR-123Aをお届けいたします。

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既に電池がお手元に到着されている方は、こちらより電池の交換方法をご覧ください。

guide.bitlock.jp

困った時は 

bitlock LITEが届いてから、途中で契約はできるの?

可能です。こちらからサポート窓口までお問合せください。

電池残量が減少したら何回でも送ってくれるの?

ご契約期間1年間につき2回を上限といたします。

※ご利用回数は契約更新日にリセットします。

交換電池の届け先は変更できるの?

送付時のお手続き画面にて、ご変更いただくことが可能です。

電池がそんなに頻繁に減らないからバッテリーケアプランだけを解約したい

申し訳ございません。bitlock LITE利用期間の途中で、バッテリーケアプランの契約だけを解約することはできません。