bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

bitbuttonの登録と設定

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本ページではbitbuttonの登録と設定方法についてご案内します。

1.bitbuttonの登録方法

1)bitlockアプリを起動し、画面左下のメニューボタンをタップします。

2)マイデバイス画面右上の「追加する」をタップします。

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3)「bitbutton」をタップします。

4)設定に必要なものを確認し、準備ができ次第「開始する」をタップします。

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5)bitbuttonの「ボタン2」を長押しします。

  • 金具を上にした際に、下にくるのが「ボタン2」です。

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6)認識されたら、「設定を始める」をタップします。

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7)bitbuttonの名前を登録できるので、お好みで入力します。

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2.bitbuttonにカギを追加する

1)ボタン1、ボタン2のいずれか登録したいほうのボタンをタップし、bitbuttonを長押しします。

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2)追加したいbitlockを選び、カギの登録を実施します。完了したら「確認」をタップします。

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設定が終わると、bitbuttonで操作できるようになります。

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困ったときは

bitbuttonの登録に失敗してしまう

以下を順番に行なってください。

その1:電池の向きを確認する

bitbuttonの電池の向きを確認のうえ、再度入れ直します。 

guide.bitlock.jp

 

その2:ボタンを押して、1分程度放置する

bitbuttonのボタン1、2いずれかを、1秒程度押してください。その後何もせずに1分以上放置してから、再度お試しください。

その3:再度登録し直す

マイデバイス内の「bitbutton」をタップし、「すべての設定をリセット」からアンインストールを実施します。再度設定をお試しください。

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上記設定後も登録に失敗するときは?

お手数ですがこちらよりサポートチームへお問い合わせください。