bitlock support

bitlock MINIや各種製品についてのお悩み、解決します

bitbutton Cardの解錠・施錠方法

本記事では、bitbutton Cardでbilockを解錠(施錠)する方法をご案内します。

解錠方法

1. bitbutton Cardをドアに向けてボタンを1度押します

 

2. 解錠が完了すると本体のLEDが緑色に光ります

 

施錠方法

1. bitbutton Cardをドアに向けてボタンを長押しします

 

2. 施錠が完了すると本体のLEDが青色に光ります

 

困ったときは

ボタンを押しても解錠(施錠)されない

以下の問題が発生している可能性があります。

  • bitbutton Cardのバッテリーがきれている

bitbutton Cardのボタン部分を3回押してLEDが光らない場合は、バッテリーがきれている可能性があります。充電を実施してください。

バッテリー残量の目安、充電方法については以下のページをご参照ください。

  • bitbutton Cardにbitlockが紐づいていない

マイデバイスからbitbutton Cardを開き、「操作できるデバイス」に対象のbitlockが紐づいているかご確認ください。

 

それでも解決しない場合や、その他のお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。