bitlock support

bitlock MINIや各種製品についてのお悩み、解決します

bitlinkで遠隔施錠・解錠をする方法

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本記事では、bitlink経由でbitlock MINIを遠隔施錠・解錠をする方法についてご案内します。

bitlock MINIの遠隔操作はオーナーのみ利用可能です。管理者やチケットユーザーは利用できません(管理者による遠隔操作は後日のアップデートで対応予定です)

はじめに

遠隔施錠解錠機能は、bitlinkの設定が必要です。下記のページを参考に設定を実施ください。

遠隔施錠・解錠方法

1. homehubアプリを起動します

2. 対象のカギをタップします

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3. 遠隔操作のボタンが表示されます

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4. 現在のカギの状態をタップします

「閉まっています」をタップすると遠隔解錠が実行されます

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遠隔解錠が成功すると、カギの状態が「開いています」に変わります。

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「開いています」をタップすると遠隔施錠が実行されます

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遠隔施錠が成功すると、カギの状態が「閉まっています」に変わります。

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困ったときは

「Bluetoothを使用できます」と表示されている場合

bitlockの近くでBluetoothをオンにしている場合、Bluetooth接続が優先されるため、遠隔操作を実行することはできません。

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「遠隔操作に失敗しました」と表示される場合

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以下の可能性が考えられます。

  • bitlinkがネットワークに接続されていない
    bitlink本体のLEDをご確認ください。「白点灯」がネットワークに接続された正常な状態です。
  • bitlinkとbitlockがBluetooth通信が切断されている
    距離が離れていたり、遮蔽物がある場合、Bluetooth通信が不安定になる場合があります。距離を近づけてあらためてお試しください。
  • bitlockの電池残量が低下している
    電池残量が少ない場合、施錠解錠操作を実行できない場合があります。アプリ上で最新の電池残量をご確認ください。

 

その他、ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。