bitlock support

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ファームウェアを更新する方法

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本記事では、homehubアプリでファームウェアを更新する方法ををご案内します。

ファームウェアの更新とは

製品本体のソフトウェアの更新を行う機能です。不具合の修正や機能の向上のため、ファームウェアは更新される場合があります。

常に最新のファームウェアに更新してお使いください。

 

homehubアプリで更新できるデバイスは、bitlock MINI、bitlink、bitreader+、bitbutton Cardです。それ以外の製品については以下の記事をご参照ください。


更新の前に

ファームウェアの更新は、スマートフォンからBluetooth通信で実施します。本体の近くで操作をしてください。

ファームウェアの更新方法

bitlock MINI

1 マイデバイスから対象のbitlock MINIをタップします

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2 新しいバージョンがありますをタップします

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3 アップデートするをタップします

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4 ファームウェアのアップデートが開始されます
      完了までそのままお待ちください

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5 アップデートが完了しましたと表示されたら完了をタップします

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1 マイデバイスから対象のbitlinkをタップします

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2 新しいバージョンがありますをタップします

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3 アップデートするをタップします

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4 ファームウェアのアップデートが開始されます
   完了までそのままお待ちください

5 アップデートが完了しましたと表示されたら完了をタップします

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bitreader+

1 マイデバイスから対象のbitreader+をタップします

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2 新しいバージョンがありますをタップします

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3 アップデートするをタップします

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4 ファームウェアのアップデートが開始されます
   完了までそのままお待ちください

5 アップデートが完了しましたと表示されたら完了をタップします

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bitbutton Card

1 マイデバイスから対象のbitbutton Cardをタップします

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2 新しいバージョンがありますをタップします

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3 確認事項を読み、次へをタップします

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4 bitbutton Cardのボタンを3度押す、または、充電器にのせて、スマートフォンと接続します

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5 アップデートをタップします

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6 ファームウェアのアップデートが開始されます
      完了までそのままお待ちください

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7 アップデートが完了しましたと表示されたら完了をタップします

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困ったときは

ファームウェアの更新ができない

  • スマートフォンのBluetooth設定をご確認ください。 

  • 電池残量が低下、または、電源が抜けている場合、更新することができません。残量や電源の状態をご確認のうえ、あらためてお試しください。

上記確認後も改善しない場合は?

お手数ですが、こちらよりサポート窓口へお問い合わせください。