bitlock support

bitlock MINIや各種製品についてのお悩み、解決します

homehubアプリでファームウェアを更新する方法

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デザインがリニューアルされた「homehub アプリ2.0.0」以降の記事については、こちらからご参照ください。

本記事では、homehubアプリでファームウェアを更新する方法ををご案内します。

この記事では、bitlock MINI・bitlink・bitreader+・bitbutton Cardのファームウェア更新方法をご案内しています。bitlock LITE・bitbutton・bitbutton KIDS・Wi-Fi コネクタの更新方法についてはこちらをご参照ください。

ファームウェアの更新とは

製品本体のソフトウェアの更新を行う機能です。不具合の修正や機能の向上のため、ファームウェアは更新される場合があります。常に最新のファームウェアに更新してお使いください。

更新の前に

ファームウェアの更新は、スマートフォンをBluetooth経由で接続して実施します。デバイス本体の近くで操作をしてください。

ファームウェアの更新方法

bitlock MINI

1. homehubアプリを起動します

2. マイページからマイデバイスをタップします

3. 対象のbitlock MINIをタップします

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4. 新しいバージョンがありますをタップします

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5. 「アップデートする」をタップします

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6. ファームウェアのアップデートを開始します

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7. 「アップデートが完了しました」と表示されたら「完了」をタップします

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1. homehubアプリを起動します

2. マイページからマイデバイスをタップします

3. マイデバイスから対象のbitlinkをタップします

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4. 新しいバージョンがありますをタップします

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5. 「アップデートする」をタップします

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6. ファームウェアのアップデートを開始します
7. 「アップデートが完了しました」と表示されたら「完了」をタップします

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bitreader+

1. homehubアプリを起動します

2. マイページからマイデバイスをタップします

3. マイデバイスから対象のbitreader+をタップします

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4. 新しいバージョンがありますをタップします

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5. 「アップデートする」をタップします

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6. ファームウェアのアップデートを開始します

7. 「アップデートが完了しました」と表示されたら「完了」をタップします

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bitbutton Card

1. homehubアプリを起動します

2. マイページからマイデバイスをタップします

3. マイデバイスから対象のbitbutton Cardをタップします

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4. 新しいバージョンがありますをタップします

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5. 確認事項を読み「次へ」をタップします

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6. bitbutton Cardのボタンを3度押す、または、充電器にのせてスマートフォンと接続します

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7. 「アップデートする」をタップします

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8. ファームウェアのアップデートを開始します

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9. 「アップデートが完了しました」と表示されたら「完了」をタップします

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困ったときは

ファームウェアの更新ができない

以下の問題が発生している可能性があります。

  • スマートフォンのBluetooth設定が無効化されている

スマートフォンのBluetooth設定が有効かご確認ください。 

  • 電池残量が低下、または、電源が抜けている

電池(バッテリー)残量や電源の状態をご確認のうえ、あらためてお試しください。


それでも解決しない場合や、その他のお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。