本記事では、homehubアプリでbitlock MINIの利用履歴を確認する方法についてご案内します。
利用履歴とは
bitlock MINIには「いつ」「だれが」「どのように」操作したのか、履歴が記録されています。利用履歴をアプリ上で確認することができます。
利用履歴はオーナー、¨出入り履歴表示の権限が付与された管理者¨のみ利用可能です
利用履歴の確認方法
1 ホーム画面を下にスクロールします
2 利用履歴が表示されます
利用履歴が閲覧できるデバイスが複数ある場合、左右にスワイプすることで切り替えが可能です。
3 履歴をタップすると、直近100件の利用履歴が表示されます。
履歴が100件を超えた場合、古いものから順番に削除されます。
利用履歴の種類
| 操作の種類 | 利用履歴の内容 |
|---|---|
| アプリでの解錠（施錠） | （ユーザー名）がカギで解錠（施錠）しました |
| 手動での解錠（施錠） | 手動で解錠（施錠）しました |
| オートロック | オートロックしました |
| bitbutton Cardでの解錠 | bitbuttonで解錠しました |
| パスコードでの解錠（施錠） | パスコードでの解錠（施錠）しました |
| NFCカードで解錠（施錠） | NFCカードで解錠（施錠しました） |
利用履歴はアプリでの施錠・解錠時に取得します。bitlinkをご利用中の場合は、自動的に履歴を取得します
よくある質問
利用履歴を閲覧できないようにしたい
出入り履歴表示の権限をOFFにしたカギを発行、または、チケットを発行してください。
困ったときは
利用履歴が更新されない
利用履歴は、bitlock MINIをBluetoothで解錠・施錠したときに更新されます。オートロックや手動解錠・施錠など、Bluetooth接続を伴わない操作については、次にスマートフォンから操作を行うまで反映されません。
直近の履歴が反映されていない場合は、スマートフォンから解錠・施錠操作をしてください。
利用履歴の項目が表示されない
利用履歴が閲覧できるのは、オーナー、出入り履歴表示の権限が付与された管理者のみです。権限があるにも関わらず、表示されない場合は、アプリを再起動してご確認ください。
その他、ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。