bitlock support

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homehubアプリで通知を確認する方法

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本記事では、homehubアプリで通知を確認する方法についてをご案内します。

デザインがリニューアルされた「homehub アプリ2.0.0」以降の記事については、こちら からご参照ください。

通知について

homehubアプリでは、bitlock MINIを施錠・解錠した際に通知を受け取ることができます。

通知は、スマートフォンのプッシュ通知、または、アプリ内のお知らせで確認することができます。

アプリでの施錠解錠以外の通知は、オプションのbitlinkが必要です

通知の種類

アプリで解錠(施錠)した場合

アプリで解錠・施錠操作を実行したあとに以下の通知が届きます。

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遠隔操作で解錠(施錠)した場合

遠隔操作を実行したあとに以下の通知がとどきます。

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オートロックで施錠した場合

オートロックが作動したあとに以下の通知がとどきます。

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手動で解錠(施錠)した場合

手動で解錠・施錠操作したあとに以下の通知がとどきます。

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bitreader+のパスコード機能で解錠した場合

パスコードで解錠したあとに以下の通知がとどきます。

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bitreader+にFelicaをかざして解錠した場合

Felica、モバイルFelicaで解錠したあとに以下の通知がとどきます。

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アプリ内のお知らせで確認する

通知内容はアプリ内でも確認することができます。

1 お知らせをタップします

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2 通知内容が表示されます

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3 すべて表示をタップすると、過去すべての通知内容が表示されます

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困ったときは

プッシュ通知が届かない

以下の原因が考えられます。

  • スマートフォンのプッシュ通知の設定が無効になっている
    設定画面から通知をオンにしてください。
  • サーバーとの通信がうまくいっていない
    電波のよい環境で再度操作をお試しください。
    改善しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。

アプリ内のお知らせが更新されない

以下の原因が考えられます。

  • bitlinkの通知の更新の自動更新に失敗している
    bitlinkの再起動(電源の抜き差し)のうえ、再度ご確認ください。

その他、ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。