bitlock support

bitlock MINIや各種製品についてのお悩み、解決します

bitreader+で解錠する方法

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本記事では、bitreader+でbitlock MINIを解錠する方法についてご案内します。

bitreader+で解錠操作をするためには事前設定が必要です。設定方法は以下の記事をご参照ください。

ICカード(FeliCa/モバイルFeliCa)で解錠する方法

Felicaカードで解錠する方法

1. 登録済のカードをbitreader+にかざします

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2. 認証されるとLEDが青→緑に光り、bitlock MINIが解錠されます

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モバイルFeliCaで解錠する方法

1. 登録済のモバイルFeliCa(スマートフォン)をbitreader+にかざします

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2. 認証されるとLEDが青→緑に光り、bitlock MINIが解錠されます


AppleWatchのモバイルFeliCaも同じようにかざして解錠できます

一部のモバイルFeliCaの規格はご利用いただけない場合がございます

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モバイルFeliCaの読み取りがうまくいかない場合

スマートフォンにFelicaマークがある場合、その部分をbitreader+の読み取り部分にあててください。

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スマートフォンにカードが複数登録されている場合、以下の設定をお試しください。

iPhoneの場合

設定画面から登録済のカードをエクスプレスカードメインカードに設定します。

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Androidの場合

おサイフケータイアプリ、または、Google Payで登録済のカードをメインカードに設定します。

Android端末は複数のおサイフケータイ対応機能を使用している場合、正常に動作しない場合があります。

EVERINGで解錠する方法

1. EVERINGをbitreader+にかざします

bitreader+に対し、EVERINGが平行になるように近づけてください。
(EVERINGが垂直な状態では正しく読み取ることができません)

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2. 認証されるとLEDが青→緑に光り、bitlock MINIが解錠されます

パスコードで解錠する方法

1. bitreader+のテンキーをタッチして起動します 

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2. 登録しているパスコードを入力し、右下のチェックマークをタッチします

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 3 認証されるとLEDが青→緑に光り、bitlock MINIが解錠されます  

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よくある質問

LEDの色は何を表していますか?

カードやパスコードの認証状態を表しています。

LEDの色 画像 ステータス
 の点灯

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  認証中

 の点灯 

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  認証成功

 の点灯

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  認証エラー
  解錠(施錠)エラー

困ったときは

カードをかざしても解錠できない

以下の原因が考えられます。

  • bitlockが解錠されている
    bitreader+の設定が「解錠のみ」の場合、bitlockが施錠時にカードをかざさないと解錠しません。カギの状態をご確認ください。

  • NFCカード認証が無効化されている
    有効化のうえあらためてお試しください。

  • カードを正しく読み取れていない
    上記内容を参考に読み取り位置を変えてお試しください。
    また、スマートフォンの場合は、エクスプレスカード・メインカード設定を実施のうえ、あらためてお試しください。

  • 未登録のカードを利用している
    bitreader+の設定画面にて、カードの登録状況をご確認ください(確認できるのはbitreader+を設置したオーナーのみです)

パスコードを入力しても解錠できない

以下の原因が考えられます。

  • bitlockが解錠されている
    bitreader+の設定が「解錠のみ」の場合、bitlockが施錠時にカードをかざさないと解錠しません。カギの状態をご確認ください。

  • パスコード認証が無効化されている
    有効化のうえあらためてお試しください。

  • パスコードの入力を間違えている
    入力時に別のキーに触れて、意図しない番号が入力されている可能性があります。あらためて入力をお試しください。

パスコードを忘れてしまった

アプリからパスコードを削除し、新たに設定をしてください。

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施錠ができない

初期設定時は「施錠設定」がオフになっています。bitreader+での施錠操作もあわせてご利用の場合は、以下の手順で設定を変更してください。

1 マイデバイスから対象のbitreader+をタップします

2 設定>認証設定の「施錠にも使用する」をオンにします

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ご不明な点などございましたら、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。