本記事では、bitlockアプリでファームウェアを更新する方法ををご案内します。
ファームウェアの更新とは
製品本体のソフトウェアの更新を行う機能です。
不具合の修正や機能の向上のため、ファームウェアは更新される場合があります。常に最新のファームウェアに更新してお使いください。
更新の前に
ファームウェアの更新は、スマートフォンからBluetooth通信で実施します。
本体の近くで操作をしてください。
ファームウェアの更新方法
bitlock LITE / bitlock LITE2
1. ホーム画面の新しいアップデートをタップします
2. 新しいアップデートがありますをタップします
3. 新しいバージョンがありますをタップします
4. アップデートするをタップします
5. ポップアップが表示されたら開始をタップします
6. ファームウェアの更新を開始します。更新中はbitlock本体のそばから離れないでください。
7. アップデートが完了しましたと表示されたら完了です
bitbutton / bitbutton KIDS
1. ホーム画面左下の「≡」アイコンをタップします
2. マイデバイスの一覧からbitbutton(bitbutton KIDS)をタップします
3. デバイスの更新を確認をタップします
4. アップデートするをタップします
5. ファームウェアの確認とダウンロードを開始します。
完了するまでボタンを長押ししてください。
6. 本体が更新されました!と表示されたら完了です
Wi-Fi コネクタ
1. ホーム画面左下の≡アイコンをタップします
2. マイデバイスの一覧からWi-Fi コネクタをタップします
3. デバイスの更新を確認をタップします
4. 更新するをタップします
5. ファームウェアの更新中を開始します
6. 以下の画面が表示されたらデバイス詳細へをタップして完了です
困ったときは
bitlock LITE / LITE2のファームウェア更新ができない
-
スマートフォンのBluetooth設定をご確認ください。
- 電池残量が低下している場合、更新に失敗する場合があります。電池残量の確認方法、交換方法は以下の記事をご参照ください。
bitbutton / bitbutton KIDSのファームウェア更新ができない
- スマートフォンのBluetooth設定をご確認ください。
- bitbutton(bitbutton KIDS)で施錠・解錠操作をおこなったあと、1分以上放置してから、再度お試しください。
Wi-Fi コネクタのファームウェア更新ができない
- スマートフォンのBluetooth設定をご確認ください。
- Wi-Fi コネクタをコンセントから抜き差しして、再度お試しください。
ご不明な点やその他のお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。