bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

Wi-Fiコネクタのよくある質問 

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この記事では、Wi-Fiコネクタに関するよくある質問をご案内します。

そもそも何ができるの?

bitlock本体はセキュリティ確保のため、インターネットに接続せずBluetooth通信をしております。Wi-Fi コネクタでインターネット接続すると、以下のことができるようになります。

  • 鍵の状態確認(閉まっているか、開いているか)
  • 鍵の開け閉め
  • 鍵が開け閉めされた通知の受け取り
  • 登録されているbitlockの電池残量の確認

遠隔で鍵の状態を確認できる

bitlockはインターネットに接続していないため、Bluetooth通信した場合のみ鍵の状態を確認することができます。

Wi-Fi コネクタがあれば、どこにいてもインターネット経由で鍵の状態を確認することができるため安心です。

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遠隔で施錠・解錠操作ができる

Wi-Fi コネクタがある場合、インターネット経由でbitlockの施錠・解錠を行うことができます。鍵の閉め忘れや、お子様が鍵を忘れてしまった場合などに便利です。

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すべての施錠解錠の通知を受け取れる

スマートフォンでの操作に加え、bitbuttonやbitbutton KIDS、物理カギを含む全ての施錠・解錠履歴をネットワーク経由で受け取ることが可能です。お子様の帰宅や外出時間などを外出先から把握できるといったお客様のニーズに対応しております。 

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bitlock本体の電池残量の確認

bitlockの電池残量はBluetooth通信した場合のみ取得します。Wi-Fi コネクタを利用した場合、リアルタイムに最新の状態を確認することが可能です。

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よくある質問

家にWi-Fi環境がなくても使うことはできますか?

Wi-Fi コネクタは、ご自宅のWi-Fiルーターを介したインターネット接続が必要です。

対応環境については、下記をご参照ください。

  • 対応周波数:2.4GHz
  • 対応通信方式:IPv4
    ※5Ghz帯、IPv6(IPv4 over IPv6含む)には対応しておりません
    ※メッシュWi-Fiルーターには対応しておりません

Wi-Fi コネクタはbitlock本体からどれくらいの距離に設置しなくてはいけませんか?

Wi-Fi コネクタはbitlock LITEから3メートル以内の遮蔽物のない場所での設置を推奨しております。bitlock LITEとWi-Fi コネクタはBluetooth通信にて行われるため、近ければ近いほど安定した動作が望めます。
※bitlock LITEとWi-Fi コネクタの遮蔽物によって、接続が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。 

Wi-Fi コネクタの電源はどのように確保すればよいか教えてください。

Wi-Fi コネクタはUSBプラグを備えているので、 USB電源アダプタさえあればご利用いただけます。

オプションとしてご購入いただけるUSB電源アダプタでも、その他市販のUSB電源アダプタでもご利用いただけます(日本国内での利用に限ります。)

上下のカギにbitlock LITEを設置しました。Wi-Fi コネクタ1つに対して両方のbitlockを接続することはできますか?

はい、可能です。2台のbitlock LITEをWi-Fi コネクタ設定時にご登録ください。