本記事では、homehubで入居登録をする方法をご紹介します。
入居登録とは
homehubで入居登録することにより、お住まいの物件独自の様々なメニューをご利用いただくことが可能となります。
入居登録の方法
1. 管理会社より招待メールが届きます
2. メール内の物件情報を確認しURLをタップします
3. 画面の指示に従ってお客様情報を入力します
4. 規約等への確認へ進むをタップします
5. 利用規約を読み次へをタップします
6. プライバシーポリシーを読みすべての書面に同意し登録をタップします
7. メール、または、SMSで認証コードが記載されたメールが届きます
メールアドレスを入力した場合はメール、電話番号を入力した場合はSMSで届きます
8. 認証コードをアプリ画面に入力します
以上で登録完了です。homehubアプリをダウンロードし、ログインをしてください。
困ったときは
招待メールが届かない
お手数ですが、管理会社にいちどお問い合わせください。
認証メールが届かない
ご利用の端末やメールソフトの設定により、迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダの中をご確認ください。
届いていない場合は、以下のドメインの受信許可設定をお願いいたします。
- @mail.bitkey.tokyo
- @mail.bitkey.cloud
パスワードを忘れた・アカウントがロックされた
こちらのページを参考にパスワードをリセットして解除してください。
また、パスワードは3回間違えるとロックがかかります。24時間経過するか、パスワードを再発行することで即時解除することが可能です。
ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。