この記事では、お住まいのマンションに設置されている「顔認証によるオートロック解錠システムの登録方法」についてご案内いたします。
顔認証のご利用までの流れについて
以下の手順で登録することで、顔認証システムをご利用いただけるようになります。
- 招待メールの受信
- アカウントの新規作成 or 連携
- 顔写真の登録
招待メールの受信
1.利用申込書に記載した連絡先（Eメール、またはSMS）あてに「招待メール」が届きます。
2.招待メール内のURLをタップします
アカウントの新規作成or連携
3.アカウント登録の各項目（名前など）を入力し「規約等の確認へ進む」をタップします
すでにデジタルキーを持っている場合（連携）、登録済みのアカウントとパスワードを入力します。
4.「サービス利用規約」をタップします
利用規約の画面に遷移します。確認後に元のページに戻ってください。
確認後に元のページに戻るとチェックが入ります。同じ要領で「プライバシーポリシー」を確認し、チェックを入れてください。
5.「すべての書面に同意し登録」をタップします
6.Eメール、または、SMSで「認証コード」が届きます
7.アプリ上に「認証コード」を入力します
8.以下の画面に遷移したらアカウント登録は完了です。続けて顔の登録を開始してください。
【アカウント新規作成の場合】
【すでにデジタルキーを持っている場合（連携）】
顔登録の方法
1.「顔の登録を開始する」をタップします
2.「顔の登録を開始する」をタップします
3.「顔の登録をする」をタップします
4.「カメラを起動する」をタップします
- 顔写真を撮影して登録する場合は「カメラを選択」
- すでに撮影済みの顔写真を利用する場合は「ファイルを選択」をタップします
5.写真を撮影し「次へ」をタップします
6.写真を確認し「次へ」をタップします
（「画像をトリミングする」をタップして画像修正も可能です）
7.「顔の表示名」を入力し「確定」をタップします
以下の画面が表示されたら設定完了です。実際にエントランスのipadに顔をかざして解錠することをご確認ください。
よくある質問
家族の顔写真を登録して顔認証を利用することはできますか
可能です。こちらのページを参考に登録を進めてください。
後から顔写真の撮影だけすることはできますか
可能です。
アカウント作成後であれば、専用ページからログインして顔写真の撮影ができます。
困った時は
招待メールが届かない
メールアドレスの場合、迷惑メールとして振り分けられている場合があります。ドメイン設定やキャリアメールを避けるなどのご対応をお願いします。
それでもメールが届かない場合は、お手数ですが管理会社にいちどお問い合わせください。
ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。