bitlock support

bitlock MINIや各種製品についてのお悩み、解決します

Wi-Fi コネクタ サービス終了に伴う後継製品の提供について


日頃より、当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

homehubアプリの対応製品拡充に伴い、誠に勝手ながら2023年12月20日をもって、 Wi-Fi コネクタのサービスを終了させていただくこととなりました。

お手数をおかけいたしますが、現在Wi-Fi コネクタをご利用中のお客様には、
『bitlink』の無償クーポンをご提供し、これまで以上に便利にご利用いただきたく存じます。

 
  ■製品名:Wi-Fi コネクタ  
  ■サポート終了日:2023年11月30日
  ■サービス終了日:2023年12月20日
  ■サービス終了日以降利用できなくなる機能:遠隔状態確認・遠隔解錠・
   設定含む全ての機能
  ■後継製品名:bitlink
  ■現在のご契約について:2023年8月7日に当社にて決済を停止します
   以後はサービス終了
日まで新規決済は発生いたしません
   発送完了または、サービス終了をもって、当社にて解約処理を行います

ご注文からご利用までの流れ

 ① クーポンコード記載のメールを確認してください

 ② homehub.siteにてクーポンコードを入力しbitlinkの購入手続きをしてください
  ※クーポンコードの利用方法をご参照ください
  ※homehub.siteにはbitlockアプリのアカウントでログインが可能です
  ※クーポンの利用を確認しましたら、当社にWi-Fi コネクタの解約手続きを実施します 

 ③ bitlinkの到着を確認してください

 ④ bitlockアプリよりWi-Fi コネクタをアンインストールしてください

 ⑤ homehubアプリをインストールし、アプリにbitlinkを追加後、
   bitlock LITE/LITE2との紐付けを行なってください
  ※homehubアプリにはbitlockアプリのアカウントでログインしてください
  ※bitlinkとbitlock LITE/LITE2の紐付けが完了いたしましたら、
   Wi-Fi コネクタは、各自治体の定める方法にて廃棄してください

bitlinkのインストール後はhomehubアプリにてbitlock LITE/LITE2をご利用ください

   

クーポンご利用時の留意点

  •  
  •  ■クーポンコードは、利用期間内にご利用ください
  •  ■クーポンコードのご利用は、一回限りとなります
  •  ■ご契約情報の作成に際し、クレジットカードの登録が必要となります
  •  ■bitlinkのみをご注文の場合に限り送料は無料となりますが、
  •   その他製品を同時注文される場合は、送料が発生します
  •  ■bitlinkの無償提供につきまして、SNSでの拡散・転売行為は固く禁じます
     ■bitlock LITE/LITE2をAmazonでご購入いただき、ご契約情報の登録がお済みでない場合は、
      下記ページをご参照いただき登録を完了させてください

       ▼ご契約者情報の登録方法(Amazonご購入者向け)
       https://guide.bitlock.jp/entry/account_registration

  •  ■ご契約中のWi-Fi コネクタは、2023年8月7日以降は利用料決済を停止し、
      以降、利用料金が発生しないよう処理を行わせていただきます
     ■bitlinkのご提供は、2023年8月以前で、年額・月額に関わらず、
      すべてのお支払いが完了されているお客様に限ります
  •  ■bitlock LITE・LITE2と同様、事業利用を目的とした利用は、
  •   利用規約に則りご契約いただけません
  •   

bitlock MINIへの乗り換えについて

bitlock MINI(bitlock LITE/LITE2の後継製品)へのお乗り換えをご検討の場合、お乗り換えのご案内より現在のご契約状況を選択の上、お手続きをお願いいたします。

後継製品との機能比較
www.homehub.site/guide/bitlock-comparison

 

ご不明な点におかれましては、下記までお問い合わせいただけますでしょうか。

ご利用中のお客様には、たいへんご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。