bitlock support

bitlock MINIや各種製品についてのお悩み、解決します

bitlock MINI乗り換え専用ページ

　

　いつも当社製品をご利用いただき、ありがとうございます。

こちらはbitlock LITE/bitlock LITE2をご利用のお客様に向けたbitlock MINIお乗り換え専用サポートプランのご案内ページです。

bitlock MINIとは？

bitlock LITE・LITE2の後継製品です。

施錠解錠に要する時間の短縮、マグネット不要で利用できるオートロック、ビーコン採用で精度向上した手ぶら解錠機能など、大幅に機能がパワーアップしています。
専用アタッチメント・ホルダー内蔵タイプのため、従来のアタッチメントパックは不要になります。
また、オプションを組み合わせることでパスコードやfelica、専用リモコンで解錠することが可能です。

 

カラー  ブラック、ホワイト  ブラック、ホワイト、ピンク
サイズ  109mm x 53mm x56mm  134mm x 65mm x45mm
対応OS  iOS / Android   iOS / Android　※LITE2は、iOSのみ
対応サムターン角度  90度以下   90度以下
使用電池規格  CR123A x 2本   CR123A x 4本
バッテリーケア  〇  オプション
オートロック  〇（ジャイロ・マグネット）  〇（マグネット）
同時解錠  〇  〇
手ぶら解錠  〇　※Android版は後日対応予定  〇（LITE2は非対応）

 

【注意事項】

  • ■Androidでの手ぶら解錠機能は、現在β版の提供となります。
  • 　1台のスマートフォンにつき、bitlock MINI 1台の手ぶら解錠設定のみ可能のため、
  • 　ご注意ください。
  •  
  • 　また、一部の機種では、手ぶら解錠機能に必要な要件を満たしていないため、
  • 　現在当社で特定できている下記該当機種につきましては、非対応とさせていただきます。
  • 　・Galaxy S9
  • 　・HUAWEI P20　

     

  • ■Androidの一部の機種にて、Bluetooth通信が不安定になる事象を検知しており、

    　現在事象を確認できている下記該当機種につきましては、非対応となります

  • 　・Xperia Ace
  • 　・Xperia 10 II　
  • 　・Xperia 1　

 

bitlock MINIに関するお客様からの声はこちらからご確認ください。

　

お乗り換えサポートとは？

専用のフォームからお申込みいただくことにより、おトクにお乗り換えをすることができるクーポンを発行いたします。また、面倒なbitlock LITE・LITE2の解約も弊社にて代行いたします。

お乗り換え対象者

年額プランでbitlock LITE・LITE2をご利用中のお客様

乗り換えまでのながれ

  • クーポンは、お申込みから1週間程度いただいており、順次ご案内いたします

クーポンのご案内

現在ご利用中の年額利用料から残期間分の料金を、クーポンとして発行いたします。

  • クーポン充当額は、以下の計算式にて算出しております
  • お申し込みフォームより乗り換えのご申告をいただいた日が起算日となります
  クーポン充当額の計算式  クーポン充当額　＝（12ヶ月－ ご利用月数）×（年額利用料：3,960円 ÷ 12ヶ月）


年額利用料のシミュレーションについて

【例】bitlock/LITE2を5ヶ月利用している場合
   7ヶ月（12ヶ月－ご利用月数）×330円（3,960円/12ヶ月）＝2,310円

 

1年目

2年目以降

　　3,670円 　　　　　　

　　（5,980円-2,310円）

　5,980円

 

 

開け方いろいろセット、家族あんしんセットのbitlock MINIが含まれるセットプランにもご利用いただけます。

　

注意点

  • お選びいただける料金プランは、年額プランのみとなります
  • 充当額は、初年度の決済へのみ適応されます
  • クーポンの利用期限は、発行から1ヶ月となります
  • お支払いは、当社指定の支払い方法のみとなります
  • クーポンコードは、Bitkey Storeにご登録のメールアドレスへご案内します
  • 1つのクーポンで適用できるのは1台のみです。複数台ご契約のご検討の場合は、お申込みフォームにてその旨お知らせください
  • 製品発送料は、お客様ご負担となります
  • bitlock LITE・LITE2と同様、事業利用を目的とした利用は、利用規約に則りご契約いただけません
  • つまみを回し45°の位置でガード状態になるサムターンは、非推奨となります
ご契約期間が満期を迎えた方へ
契約満期のお客様へは、残期間のクーポン発行がございませんため、対象外となります。　　　

クーポン利用による乗り換え後の契約移行、解除について

bitlock LITE・LITE2からbitlock MINIへの契約移行は、製品発送後、当社にて適切に対応いたします。

  • bitlock LITE・LITE2のご返却は不要です。初期化のうえ各自治体の定める方法にて廃棄ください。
  • 対象のデバイスにバッテリーケアが付帯されている場合は同時に契約解除となります（bitlock MINIにはバッテリーケアが標準付帯されています）
  • Wi-Fi コネクタはbitlock MINIへ対応していないためご利用いただけません。お乗り換え時に当社にて解約のお手続きをいたします。

後継製品早見表

bitlock LITE・LITE2のオプション製品はbitlock MINIではご利用いただけません。bitlock MINIに対応したオプションについては、以下の早見表をご参照ください。

 

　

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