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契約関連

交換や契約変更・解約などについてご案内します

契約についてのよくある質問

スマートロック・bitlock LITEを、契約する際によくある質問をまとめました。

bitlock LITEのバッテリーケアプランについて

この記事では、bitlock LITEの「バッテリーケア」プランについてご案内します。 バッテリーケアプランってなに? 概要 料金 加入方法 お届けまでの流れ お届けする電池の規格 困った時は 電池残量が減少したら何回でも送ってくれるの? 電池がそんなに頻繁に…

bitlock製品の購入方法

スマートロック・bitlockや関連製品の購入方法についてご案内します。

bitlock LITEの故障と交換について

スマートロック・bitlock LITEの故障と交換についてご案内しております。

認証コードが届かないとき

スマートロック・bitlockのアプリで、認証コードがとそかなくてお困りの方へ、解決方法をご案内しております。

bitlock LITEの解約手続きについて

スマートロック・bitlock LITEを解約するときの、流れについてご案内します。

bitlockを事業利用するには

スマートロック・bitlockをご自宅以外・事業利用したいときには、こちらをご覧ください。

bitlockアプリからのお問い合わせ方法

スマートロック・bitlock LITEを利用中に困ったとき、bitlockアプリから問い合わせる方法をご案内します。

Bitkey Storeのアカウント情報を変更するには

スマートロック・bitlock LITEをご購入いただいた、Bitkey Storeのアカウント情報を変更する方法をご案内します。

支払い方法の変更

スマートロック・bitlock LITEをご利用中で、お支払い方法を変更したくなった場合は、こちらをご覧ください。