この記事では、ご自宅のマンションに設置されている「顔認証によるオートロック解錠システムにご家族の写真を登録する方法」についてご案内いたします。
なお、契約者本人の顔認証登録後に、ご家族の顔認証登録が可能となります。
契約者ご本人の登録方法についてはこちらのページをご参照ください。
顔認証のご利用までの流れについて
以下の手順で登録することで、顔認証システムをご利用いただけるようになります。
- 家族情報の登録
- アカウントを新規作成 or 連携
- 顔写真の登録
家族登録の方法
アカウントを作成して登録する方法
1. 「自分以外の顔を登録する」をタップします
2. 「招待メールを送信」を選択し「決定」をタップします
3. ご家族の方の「メールアドレス」または「電話番号」を入力します
4. 「招待メッセージを送信」をタップします
5. ご家族の方に「招待メール」が届いたらURLをタップします
6. アカウントの登録情報を入力し「規約等への確認へ進む」をタップします
7. 「サービス利用規約」をタップします
タップすると利用規約の画面に遷移します。確認後、元のページに戻ってください。
元のページに戻るとチェックが入ります。
同じ要領で「プライバシーポリシー」を確認し、チェックを入れてください。
8. 「すべての書面に同意し登録」をタップします
以下の画面に遷移したらアカウント登録は完了です。続けて顔の登録を開始してください。
アカウントを作成せずに登録する方法
携帯電話を保有していないなど、アカウントの作成が難しい場合は、こちらの方法で登録をしてください。
1. 「自分以外の顔を登録する」をタップします
2. 「アカウントを作らずに家族を登録」をタップします
3. ご家族の「名前」を入力し「送信」をタップします
4. 「顔情報を登録する」をタップします
続けて「顔の登録」を開始してください。
顔登録の方法
1. 「顔の登録を開始する」をタップします
2. 「顔の登録を開始する」をタップします
3. 「カメラを起動する」をタップします
- 顔写真を撮影して登録する場合は「カメラを選択」
- すでに撮影済みの顔写真を利用する場合は「ファイルを選択」をタップします
4. 写真を撮影し「次へ」をタップします
5. 写真を確認し「次へ」をタップします
（「画像をトリミングする」をタップして画像修正も可能です）
6. 「顔の表示名」を入力し「確定」をタップします
以下の画面が表示されたら設定完了です。実際にエントランスのipadに顔をかざして解錠することをご確認ください。
よくある質問
後から顔写真の撮影だけすることはできますか
可能です。
アカウント作成後であれば、homehub（専用ページ）にログインして顔写真の撮影ができます。
1. homehubにログインします
2. 右上のメニューをタップします
3. 「マイページ」をタップします
4. 「顔の登録を開始する」をタップします
後から家族の顔登録を追加することはできますか
可能です。マイページ内の「自分以外の顔を登録する」をタップして、ご家族の顔登録を実施してください。
困った時は
家族に招待メールが届かない
メールアドレスの場合、迷惑メールとして振り分けられている場合があります。届いていない場合は、ドメイン設定やキャリアメールを避けるなどのご対応をお願いします。
それでもメールが届かない場合は、SMS（電話番号）であらためて送信してください。
ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。
