bitlock support

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開閉位置の設定について

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本記事では、bitlockの「開閉位置の設定」についてご案内します。

開閉位置の設定とは

正確なカギの開閉を行うために、カギの「開いている状態」と「閉じている状態」を、bitlockに再記憶させるための設定です。

開閉位置の設定はbitlock本体を設置したオーナーのみ行うことができます。

bitlock付き物件へ入居された方へ 通常、管理者は開閉位置の設定はできませんが、bitlock付きの物件へご入居された方に限り、管理者権限で開閉位置の設定が可能です。

設定方法 

1.bitlockアプリを開き、対象のbitlockの画面下部から上方向にスワイプします。

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2.デバイスの設定から「開閉位置の設定」を選びタップします。

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3.ポップアップが表示されるので「はい」をタップします。 

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4.現在のカギの開閉状態をタップします。

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5.ポップアップが表示されるので「はい」をタップします。 

このとき「ツマミの状態」と「カギの状態」が一致していることをご確認ください。

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6.以下の画面が表示されたら設定完了です。カギの開閉が正常に動作するかご確認ください。

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困ったときは

bitlockに接続できない

Bluetooth接続が無効化されている可能性がございます。スマートフォンのBluetooth設定をご確認ください。

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開閉位置の設定時にツマミが途中で止まる

bitlockの電池残量が低下している場合、パワーが足りず途中で止まる場合があります。残量をご確認ください。

電池残量が十分にあるにも関わらず止まる場合は、一旦ドアから本体を取り外して、デバイスの初期化を実施のうえ、あらためて設置をしてください。 

開閉位置の設定後もbitlockの開閉が正常にできないときは?

お手数ですが、こちらよりサポート窓口へお問い合わせください。