bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

bitlock LITE2スタートアップガイド

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この記事では、bitlock LITE2がご自宅に届いてからの設置・設定手順についてご案内します。 

準備するもの

bitlock LITE2の設置には事前に下記を準備します。

  • bitlock LITE2本体
  • アタッチメントパック(購入時のみ)
  • Bluetooth対応スマートフォン
  • 柔らかい布
  • 中性洗剤

1.同梱物の確認

bitlock LITE2の同梱物です。

  • bitlock LITE2本体1台(電池入り 4本)
  • ホルダー(標準サイズ)
  • マグネット(オートロック設定用)
  • 両面シール1枚(予備)
  • 説明書  ※外箱や説明書はbitlock LITEと共通です

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アタッチメントパックの同梱物です。

  • ホルダー4種( A / B / C / D)
  • アジャスタ3種(大 / 中 / 小)
  • 両面シール1枚
  • 説明書  

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万が一、同梱物の不足などありましたら、サポート窓口までご連絡ください。

2.bitlockアプリのインストール

はじめに、お使いのスマートフォンにbitlockアプリをインストールします。
アカウントの作成方法は以下の記事をご参照ください。

すでにbitlockアプリをご利用中の方は、最新バージョン(1.8.8以降)にアップデートをしてください。

3.ドアのクリーニング

ドア表面に汚れが残っていると、本体が落下する恐れがあります。水でうすめた中性洗剤などで清掃し、洗剤が残らないように柔らかい布で、拭き上げます。

  • 塗装やコーティングをはがす恐れのある「アルコール消毒液」などは、ご遠慮ください。
  • マイクロファイバークロスなどを使用すると繊維が残り、bitlock本体の接着が不十分になります。ご注意ください。

4.bitlock LITE2 取り付け前の確認

ツマミの回転方向の設定、絶縁シートを引き抜いて通電する方法を説明します。

5.bitlock LITE2 取り付けの方法① 

ドアに仮あてして、取り付け位置を確認をする手順を説明します。

以下の動画では、一部のサムターンの例に紹介しています。

6.bitlock LITE2 取り付けの方法②

ドアに取り付ける手順を説明します。

設定するデバイスはbitlock LITE2をお選びください。

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ホルダーや、アタッチメントの組み合わせが分からない場合は、取り付け診断のページにて確認、またはサポート窓口までお問い合わせください。

7.オートロックの設定

ドアが閉まると自動で施錠する機能です。 設定方法については下記のページをご参照ください。

8.ユーザー登録(ご契約者情報の登録)

bitlock LITE2は月額/年額料金をお支払いただくサブスクリプションサービスです。ユーザー登録をすることで、2年目以降も本製品をご利用いただけるようになります
※1年目のご利用料金は購入金額に含まれているため、発生しません。

また、あわせて以下のメリットがございますので、ぜひご登録ください。

  • マイページでの製品・ご契約情報の確認
  • サポート窓口へのスムーズなお問い合わせ 
  • 故障交換サービスのご利用



それでは快適なbitlockの世界をお楽しみください 

 

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よくある質問

bitlock LITEとbitlock LITE2ではどのような違いがありますか

対応しているスマートフォンの種類、一部機能が異なります。詳細は下記の一覧表をご参照ください。 

 

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カラー ブラック、ホワイト、ピンク ブラック、ホワイト、ピンク
サイズ 134mm x 65mm x 56mm 134mm x 65mm x 56mm
ワイヤレス通信方式 Bluetooth4.2 Bluetooth4.2
対応OS iOS / Android iOS
対応サムターン角度 90度以下 90度以下
使用電池規格 CR123A x 4本 CR123A x 4本
アプリ施錠解錠 対応 対応
Apple Watch 対応 対応
オートロック 対応 対応(改良版センサー搭載)
同時解錠 対応 対応
手ぶら解錠 対応  -

オプション製品を購入した場合、bitlock LITE2でも利用できますか

ご利用いただけます。

※オートロック用マグネットのみLITE2専用品のため、ご利用いただけません。

 

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bitbutton 対応 対応
bitbutton KIDS 対応 対応
Wi-Fi コネクタ 対応 対応
アタッチメントパック 対応 対応
設置用シール 対応 対応
マグネット 対応 非対応(専用品)

引っ越し先でも使えますか?

お引越し先が対応しているサムターンであればご利用可能です。対応状況やアタッチメントパックの組み合わせについては、以下のページからご確認ください。

契約期間終了後はbitlock本体はどうすればよいですか?

お手数ですが、各自治体の定める方法にて処分してください。 

 

 

その他ご不明な点があれば、こちらからサポート窓口までお問い合わせください。