bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

bitbutton KIDSの登録と設定

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この記事ではbitbutton KIDSの登録と設定の方法をご案内します。

設定方法

bitlockアプリを起動し、画面左下のメニューボタンをタップします。マイデバイスの一覧が表示されるので、右上の「追加する」を続けてタップします。

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様々なデバイスが表示されるので、「bitbutton KIDS」をタップします。設定に必要なものを確認し、準備ができ次第「開始する」をタップします。

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画面が切り替わるので、bitbutton KIDSの「○ボタン」を長押しします。

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認識されたら「設定を始める」をタップします。

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bitbutton KIDSの名前を登録できるので、お好みで入力してください。

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操作したいbitlock LITEを選び、カギのインストールを実施します。インストールが終わり次第、「確認」をタップします。

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設定が終わると、bitbutton KIDSで操作できるようになります。

困ったときは

スマートフォンとの接続がうまくできない

以下を順番にお試しください。

  1. スマートフォンのBluetooth設定を確認する
  2. bitlockアプリを再起動する
  3. スマートフォンを再起動する
  4. 設定中ボタンを押しっぱなしで試してみる

上記でも改善しない場合は、bitbutton KIDSの「〇」ボタン、「∪」ボタンのいずれかを、1秒程度押してください。その後何もせずに1分以上放置してから、再度お試しください。

bitbutton KIDSで解錠・施錠ができない

マイデバイス内の「bitbutton KIDS」をタップし、「すべての設定をリセット」からアンインストールを実施します。再度設定をお試しください。

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スマートフォンとうまく繋がらずリセットもできない場合は、マイデバイスの「bitbuttonをなくした場合」からリセットしてください。その際bitlockのカギ穴もかわってしまうため、他のbitbutton や bitbutton KIDS を登録している場合は、そちらも再度カギの削除・再登録をしてください。

bitbutton KIDSをなくした

マイデバイスの「bitbuttonをなくした場合」からリセットしてください。その際bitlockのカギ穴もかわってしまうため、他のbitbutton や bitbutton KIDS を登録している場合は、そちらも再度カギの削除・再登録をしてください。

電池がきれた

電池交換ができない製品のため、お手数ですが再度購入ください。

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上記設定後も登録に失敗するときは?

お手数ですがこちらよりサポートチームへお問い合わせください。