bitlock support

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bitbutton KIDSの登録と設定

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本記事では、bitbutton KIDSの設定方法をご案内します。

bitbutton KIDSの登録方法

1.  bitlockアプリを起動し、画面左下のメニューボタンをタップします。

2.  マイデバイス画面右上の「追加する」をタップします。

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3.  「bitbutton KIDS」をタップします。

4.  設定に必要なものを確認し、準備ができ次第「開始する」をタップします。

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5.  bitbutton KIDSの「○ボタン」を長押しします。

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6.  認識されたら「設定を始める」をタップします。

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7.  bitbutton KIDSの名前を登録できるので、お好みで入力してください。

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8.  追加したいbitlockを選び、カギの登録を実施します。完了したら「確認」をタップします。

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設定が終わると、bitbutton KIDSで操作できるようになります。

困ったときは

スマートフォンとの接続がうまくできない

以下を順番にお試しください。

  1. スマートフォンのBluetooth設定を確認する
  2. bitlockアプリを再起動する
  3. スマートフォンを再起動する
  4. 設定中ボタンを押しっぱなしで試してみる

上記でも改善しない場合は、bitbutton KIDSの「〇」ボタン、「∪」ボタンのいずれかを、1秒程度押してください。

その後何もせずに1分以上放置してから、再度お試しください。

bitbutton KIDSで解錠・施錠ができない

マイデバイス内の「bitbutton KIDS」をタップし、「すべての設定をリセット」からアンインストールを実施します。再度設定をお試しください。

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スマートフォンとうまく繋がらずリセットもできない場合は、マイデバイスの「bitbuttonをなくした場合」からリセットしてください。

その際bitlockのカギ穴もかわってしまうため、他のbitbutton や bitbutton KIDS を登録している場合は、そちらも再度カギの削除・再登録をしてください。


それでも解決しない場合や、その他のお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。