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同時解錠設定について

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本記事では、ひとつのドアに複数のbitlockを取り付ける場合に利用する「同時解錠設定」についてご案内します。

同時解錠とは?

複数台のbitlockを同時に解錠・施錠する機能です。

上下の鍵にそれぞれbitlockを取り付けている場合、1回の操作で施錠・解錠の動作をすることができます。

同時解錠の設定方法

bitlockアプリを開き、設定したいbitlockの画面で下から上にスワイプします。

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デバイスの設定から「同時解錠の設定」を選びタップします。

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同時操作をする対象のbitlockを選びます。

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同時解錠設定を有効にする場合、これまでに追加した管理者や発行したチケットはすべて削除されます。

内容を確認して、「削除する」をタップします。

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「確認」をタップして、設定を完了します。

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ホーム画面に戻ると複数台のbitlockが重ねて表示されています。

この状態でスキャンボタンから施錠・解錠操作をすると2台のbitlockが動作します。

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困ったときは

同時解錠が片方しか動作しないとき

以下の操作をお試しください。

  1. 「同時解錠の設定」がオンであることをご確認ください。
  2. 電波が届いていない可能性があります。2つのカギの中間地点くらいの位置で、アプリをもういちど操作をしてください。
  3. 操作ができない場合、bitlockの電源パックを着脱し、本体の再起動をしてください。その後、スマートフォンからスキャン操作をお試しください。 

guide.bitlock.jp

同時解錠が両方動作しないとき

以下の操作をお試しください。

  1. 「同時解錠の設定」を一度オフにしてください。
  2. それぞれのbitlockが動作することをご確認ください。
  3. 「同時解錠の設定」を一度オンにしてください。
  4. 2つのカギの中間地点くらいの位置で、アプリをもういちど操作をしてください。 

上記確認後も同時解錠がうまく動作しないときは?

お手数ですがこちらよりサポートチームへお問い合わせください。