bitlock support

bitlockについてのお悩み、解決します

Wi-Fi コネクタの登録について

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本記事では、Wi-Fi コネクタの設定方法をご案内します。

まずご確認ください

ご自宅のWi-Fiは、ご自身で用意していただく必要があります。

Wi-Fi コネクタと接続できるのは、周波数2.4GHzに対応しているWi-FiルータIPv4対応しているネットワーク環境です。周波数5GHz、IPv6ではご利用いただけません。

※メッシュWi-Fiの場合、接続が途切れる可能性がございます。

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設定方法

1.「スマートフォン」を「2.4GHz帯のWi-Fiネットワーク」に接続する

1)スマートフォンのWi-Fi設定画面で、2.4GHz帯のWi-Fiネットワークに接続します。

使用される周波数帯は、ネットワーク名の文字列で確認することができます。

  • Gを含むSSID・・・例:XXXX-G-XXXX・・・2.4GHz帯を示します
  • Aを含むSSID・・・例:XXXX-A-XXXX・・・5GHz帯を示します

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2)bitlockアプリを起動し、画面左下のメニューボタンをタップします。
3)マイデバイスの一覧が表示されるので、右上の「追加する」を続けてタップします。

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4)「Wi-Fi コネクタ」をタップします。

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5)先ほど選択したWi-Fiネットワークが表示されます。接続先に間違いがない場合は「次へ」をタップします。

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2.「スマートフォン」と「Wi-Fi コネクタ」を接続する

1)Wi-Fi コネクタをコンセントに挿して「次へ」をタップします。

2)Wi-Fi コネクタのライトが緑色に点滅していることを確認して「はい」をタップします。

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  • Wi-Fi コネクタのカラーがブラックの場合、ライトの色が見えづらい場合があります。Wi-Fi コネクタを手で覆ったり、部屋を暗くしてご確認ください。

  • 緑色に点滅していない場合は、以下をお試しください。
    1. Wi-Fi コネクタの電源を抜き挿しする
    2. Wi-Fi コネクタ本体横の小さなボタンを、ライトが緑色に点滅するまで長押しする
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3)Wi-Fi コネクタのMac Addressを入力します。OSの種類により入力方法が異なります。

■iOSの場合

外箱、Wi-Fi コネクタ本体側面に記載されているMac Addressを直接入力します。

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■Androidの場合

周辺のWi-Fi コネクタが自動検出されます。

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4)Mac Addressが正しいことを確認して「確認」をタップします。

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5)Wi-Fi ネットワークのパスワードを入力し「次へ」をタップします。

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6)Wi-Fiネットワーク接続確認のポップアップが表示されたら「接続」をタップします。

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7)「スマートフォンとWi-Fi コネクタの接続が完了しました」の画面が表示されたら、「次へ」をタップします。

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3.「Wi-Fi コネクタ」と「Wi-Fiネットワーク」を接続する

1)ポップアップが表示されたら「接続」をタップします。

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2)接続が完了すると「Wi-Fi コネクタとご利用のWi-Fi接続が完了しました」と表示され、ライトが青く光ります。

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3)「次へ」をタップし、Wi-Fi コネクタに任意の名前を登録します。

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4)「Wi-Fi コネクタの設置が完了しました」と表示されたら「完了」をタップします。

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4.「Wi-Fi コネクタ」のファームウェアをアップデートする 

1)「更新する」をタップするとアップデートを開始します。

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2)アップデートが完了したら「次へ」をタップします。

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5.「bitlock本体」と「Wi-Fi コネクタ」を接続する

1)マイデバイスからWi-Fi コネクタを選択し「接続するデバイス」をタップします 

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2)「デバイスを追加する」からWi-Fi コネクタに接続するbitlock本体を選びタップします。

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3)該当のbitlock本体の右側にチェックマークが表示されたら完了です。

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接続したいbitlock LITEが表示されない場合は、以下の記事をご覧ください。


 

Wi-Fi コネクタに登録されたbitlock LITEには、Wi-Fiマークが表示されます。

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よくある質問

Wi-Fiコネクタのライトの色の意味はなに?

  • 緑の点滅
    設定可能な状態を示しています。(スマートフォンとWi-Fiコネクタの接続時)

  • 赤紫の点灯
    Wi-Fiコネクタのファクトリーリセットが確実に行われていることを示しています。
    ※ファクトリーリセットは、Wi-Fiコネクタ本体横のボタンを長押しするとできます。また、赤紫の点灯は、ファクトリーリセットの完了を示す緑の点滅の前に、わずかな時間だけ点灯します。

  • 紫の点滅
    ネットワークサーバーにアクセスしている状態を示しています。
     
  • 青の点滅
    ネットワークサーバーにネットワーク接続を試みている状態を示しています。※紫と青の点滅は交互に光る場合もございます。

  • 青の点灯
    ネットワークの設定がすべて完了した状態を示しています。

 

Wi-Fi コネクタの設定がうまくいかない

以下の記事をご覧ください。

 

注意事項

Wi-Fi コネクタの二重登録はできません

例えばすでにAさんがWi-Fi コネクタを登録している場合、BさんはそのWi-Fi コネクタを登録できません。

Wi-Fi コネクタに登録できるbitlockの台数には上限があります

1台のWi-Fi コネクタに登録できるbitlockは4台までです。